Serwis internetowy Radicula
Jak korzystać z serwisu internetowego Radicula?
Radicula to serwis internetowy, który umożliwia łatwe i wygodne rezerwowanie produktów farmaceutycznych online w wybranej aptece lub zamawianie ich do domu. Możesz dokonać rezerwacji bez zakładania konta lub po dokonaniu rejestracji. Założenie konta zajmie tylko kilka minut, a umożliwia dostęp m.in. do historii rezerwacji i łatwego ich powtórzenia.
Po rejestracji lub logowaniu, możesz przeglądać naszą bogatą ofertę produktów farmaceutycznych, wybierać interesujące Cię produkty i dodawać je do koszyka. Po dokonaniu wyboru, przejdź do realizacji rezerwacji, podając niezbędne dane do jej odbioru. Rezerwację możesz odebrać osobiście w wybranej aptece stacjonarnej lub zamówić do domu, korzystając z popularnych metod dostawy.
Zarezerwuj leki i odbierz w aptece
Serwis Radicula umożliwia rezerwację szerokiego asortymentu produktów farmaceutycznych, w tym leków na receptę oraz preparatów bez recepty. Możesz je zarezerwować online w dogodnym momencie i odebrać w wybranej aptece stacjonarnej, w godzinach jej pracy. Alternatywnie, możesz zamówić je do domu, korzystając z dostępnych opcji dostawy.
Czy mogę zarezerwować leki na receptę przez Radicula?
Tak, na Radicula możesz rezerwować zarówno leki na receptę, jak i produkty bez recepty. Pamiętaj, aby podczas odbioru rezerwacji produktów na receptę, mieć przy sobie aktualną receptę. Po złożeniu rezerwacji upewnij się, że podałeś wszystkie niezbędne dane oraz wybrałeś aptekę, w której chcesz odebrać swoje leki, lub zdecyduj się na dostawę do domu.
Czy mogę korzystać z serwisu internetowego Radicula na urządzeniach mobilnych?
Tak, serwis internetowy Radicula jest w pełni responsywny i dostępny na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Nasza strona została zoptymalizowana pod kątem różnych rozmiarów ekranów, co pozwala na łatwe i wygodne przeglądanie oraz składanie rezerwacji bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
Jak wygląda proces rezerwacji produktu w aptece na Radicula?
Proces rezerwacji leku na Radicula zazwyczaj zajmuje tylko kilka minut. Po wybraniu produktów i uzupełnieniu niezbędnych danych, możesz wybrać aptekę, w której chcesz ją odebrać, lub zamówić dostawę do domu. Po zatwierdzeniu rezerwacji, apteka otrzyma powiadomienie i przystąpi do jej przygotowania. Czas oczekiwania na gotowość do odbioru może się różnić w zależności od dostępności produktów oraz szybkości realizacji przez daną aptekę. Zazwyczaj jednak rezerwacja jest gotowa do odbioru w ciągu 24-48 godzin od momentu jej złożenia.
Gdzie odbiorę zarezerwowane produkty?
Po złożeniu rezerwacji możesz wybrać aptekę, w której chcesz odebrać swoje produkty. Nasz system umożliwia wybór spośród wielu aptek współpracujących z serwisem Radicula. Oferujemy również opcję dostawy do domu, dzięki czemu możesz otrzymać zamówione produkty bez wychodzenia z domu.
Czy mogę zrezygnować z odbioru zarezerwowanych produktów?
Możesz zrezygnować z odbioru rezerwacji w każdej chwili. Na odbiór masz aż 7 dni kalendarzowych, a po tym czasie rezerwacja zostanie anulowana automatycznie.
Ile mam czasu na odbiór rezerwacji?
Odbiór zarezerwowanych produktów jest możliwy w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia przez aptekę gotowości do odbioru. Jeżeli w tym czasie produkty nie zostaną odebrane, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
Kiedy mogę odebrać zarezerwowane produkty?
Po złożeniu rezerwacji otrzymasz powiadomienie o gotowości do odbioru, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od złożenia rezerwacji. W wielu przypadkach rezerwacja będzie gotowa do odbioru już następnego dnia!
Jak mogę sprawdzić status realizacji rezerwacji?
Aby sprawdzić status realizacji rezerwacji, zaloguj się na swoje konto w serwisie internetowym Radicula i przejdź do zakładki "Moje rezerwacje". Tutaj znajdziesz informacje o aktualnym statusie rezerwacji, w tym o gotowości do odbioru.
Limity zamówień
W związku z ograniczeniem obrotu detalicznego produktami zawierającymi substancje o działaniu psychoaktywnym, ograniczyliśmy do jednego opakowania możliwość rezerwacji produktów leczniczych dostępnych bez recepty zawierających pseudoefedrynę, kodeinę lub dekstrometorfan. Przypominamy, że farmaceuta i technik farmaceutyczny odmówią wydania tych produktów osobom, które nie ukończyły 18. roku życia, lub gdy uznają, że produkt może zostać wykorzystany w celach pozamedycznych.
Leki na receptę
W Radicula możesz zarezerwować leki na receptę i odebrać je w wybranej aptece stacjonarnej lub zamówić do domu. Aby to zrobić, zaloguj się lub zarejestruj na naszej stronie, wybierz lek na receptę, a następnie podaj dane do rezerwacji oraz wybierz aptekę, w której chcesz odebrać lek lub zdecyduj się na dostawę do domu.
Czy mogę otrzymać fakturę za zakupione produkty?
Jeśli potrzebujesz faktury za zarezerwowane produkty, poproś o jej wystawienie w aptece podczas odbioru. Farmaceuta wystawi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami. Serwis internetowy Radicula nie prowadzi sprzedaży produktów, dlatego nie wystawia faktur.
Inne pytania
W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej. Jesteśmy do Twojej dyspozycji!